Depende da razão.
Quer dizer então que o cliente entra no seu estabelecimento, senta, consome e na hora de pagar quer puxar pra baixo alegando que não estava bom.
Mas se não estava bom daria pra identificar na primeira mordida, certo? Não é necessário consumir TODO o produto pra depois reclamar, certo?
Eis a razão. Cliente NEM SEMPRE tem RAZÃO. Cliente deve ser atendido bem com todas as informações possíveis para que não haja dúvidas. Não há como ter razão pois está tudo as claras. Não há segredos. O segredo está no atendimento.
Se tiver que ouvir: - No meu estado, qualquer esquina tem máquina de cartão. Ô lugar pobre esse. Que fim de mundo eu vim parar...
Ouça, concorde e siga a vida. Evite aborrecimento. Você não pode mudar o Universo.
Segue
